Volné televize mají dvě třetiny spokojených diváků. U placených programů je míra spokojenosti výrazně vyšší
Nejméně spokojeni jsou diváci, kteří přijímají televizní signál prostřednictvím pozemního vysílání. Celé třetině z nich se jeví programová nabídka jako nezajímavá. V praxi to znamená, že jen zhruba dvě třetiny diváků, kteří sledují televizi prostřednictvím antény, jsou s tímto způsobem příjmu spokojeni. Výrazně vyšší míru spokojenosti vykazují domácnosti, které využívají jiné způsoby příjmu. Programovou nabídku označilo za zajímavou více než 80 % respondentů jak z řad uživatelů kabelové televize, tak ze skupin diváků IPTV či satelitního vysílání.
Volné televizní programy vysílající přes anténu vkládají do svého vysílání velké množství reklamy a tento efekt přirozeně snižuje spokojenost publika. V placených platformách mají diváci možnost reklamy přeskočit, když využijí zpětné shlédnutí.
Výsledky průzkumu je ale potřeba vnímat i v kontextu zadavatele. Značka SES Astra má pochopitelně zájem promovat především satelitní televizi, kde primárně působí. Poskytuje prostor jak volným televizím tak i provozovatelům placené televize. V rámci českého trhu je však satelit vnímán jako pay-tv platforma, jelikož volně vysílají především cizojazyčné TV programy.
Hodnoty, které naměřil průzkum SES ASTRA však působí důvěryhodně. Volné televizní programy vysílající přes anténu totiž vkládají do svého vysílání velké množství reklamy a tento efekt přirozeně snižuje spokojenost publika. V placených platformách mají diváci možnost reklamy přeskočit, když využijí zpětné shlédnutí. Lze se tedy domnívat, že zákazníci placených TV služeb mají mnohem víc důvodů ke spokojenosti než diváci nezpoplatněných programů na anténě.
DÁLE DOPORUČUJEME:
Terestrická televize těží z univerzální dostupnosti. Roste oblíbenost IPTV a OTT služeb
Tradiční sledování televize je pro diváka stále klíčové. Na hlavní obrazovce se prosazují IPTV služby
