Televizní služba Telly startuje podzimní kampaň, zdůrazňuje spolehlivost
Produktová fotografie k prodejní akci televizního operátora Telly a výrobce chytrých televizorů značky Philips
Kvalitu televizních služeb spojují uživatelé na prvním místě se stabilním příjmem signálu, který nemá výpadky. Téma zdvihl televizní operátor Telly, který podle některých průzkumů patří k nejspolehlivějším poskytovatelům televizního vysílání u nás, a využil je ve své podzimní prodejní kampani.
Telly zmíněnou kampaní oslovuje nové zákazníky, na které při objednání služby čekají 3 měsíce naplno, tedy 3 měsíce televizní zábavy s rozšířenou nabídkou více než 120 televizních programů bez dalších příplatků. Nabídka platí pro Telly přes internet i satelitní Telly.
„Protože víme, že Telly je spolehlivá a vyšlo to tak i z průzkumu, rozhodli jsme se téma využít v naší podzimní prodejní kampani. Máme dostatečné technické kapacity, abychom zvládali i nárazové extrémní požadavky na počet připojených diváků a zařízení v jediném okamžiku a ručíme za kvalitu satelitních i internetových instalací prováděných našimi techniky u našich zákazníků,“ vysvětluje výběr tématu Iveta Šlapalová, ředitelka zákaznických služeb.
Za poslední rok fungovala Telly 99,8 % času bez výpadků a z průzkumů zákaznické spokojenosti vyplývá, že 95 % zákazníků je se stabilitou TV platformy spokojeno.
Náhled souvisejících pořadů ve webové verzi Telly. Zdroj: Telly
„Kampaní „Telly nepadá“ oslovujeme všechny potenciální zákazníky, pro které v případě, že si objednají naše služby v podobě jakéhokoliv programového balíčku, máme připravenou rozšířenou nabídku více než 120 programů, kterou jim na 3 měsíce dáme bez dalších příplatků,“ upřesňuje Iveta Šlapalová bonusovou nabídku s názvem „3 měsíce naplno!“.
Spolehlivost Telly potvrzují statistiky. Za poslední rok fungovala Telly 99,8 % času bez výpadků a z průzkumů zákaznické spokojenosti vyplývá, že 95 % zákazníků je se stabilitou TV platformy spokojeno. Z průzkumu agentury Skála a Šulc rovněž vyplynulo, že o něco častěji je stabilita příjmu důležitá pro obyvatele malých obcí do 1000 obyvatel. Příčinou nespokojenosti bývá horší internetové připojení od lokálního poskytovatele, které v průběhu dne kolísá. Průzkum agentury Skála a Šulc pro Telly byl realizován v průběhu června 2020 prostřednictvím 346 rozhovorů.
Případné problémy s internetovým připojením lze částečně řešit díky nasazení kodeku H.265. Ten zaručuje plynulé přehrávání pořadů ve vysokém rozlišení i při nízkém datovém toku. Zatímco ke sledování internetové televize v té nejvyšší kvalitě je běžně potřeba 7 Mbps, ke sledování programů s kódováním H.265 postačí přibližně poloviční datový tok 3,9 Mbps.
Druhou možností, jak zvýšit spolehlivost internetu je spojení televize Telly s Telly internetem. Přitom lze získat navíc trvalou slevu na spojené služby. Telly internet pracuje v pevné síti CETIN, je spolehlivý s dostatečnou kapacitou a rychlostí nejen pro sledování internetové televize a je dostupný pro 4,2 milionu českých domácností.
Podzimní kampaní „Telly nepadá“ osloví televizní operátor potenciální zákazníky na internetu a sociálních sítích s využitím bannerů a natočeného videospotu. Strategický koncept, grafiku i produkci kampaně zajišťuje agentura Grizzlink. Videospot natočila společnost Filmagix s režisérem Michalem Orsavou.
Poznámka: Zpracováno podle tiskové zprávy společnosti Telly s.r.o.
Telly zmíněnou kampaní oslovuje nové zákazníky, na které při objednání služby čekají 3 měsíce naplno, tedy 3 měsíce televizní zábavy s rozšířenou nabídkou více než 120 televizních programů bez dalších příplatků. Nabídka platí pro Telly přes internet i satelitní Telly.
