• Domů
  • Všechny články
  • Víme první
  • Analýzy TV trhu
  • Témata a rubriky
    • Svět streamingu
    • Poznámky a glosy
    • DVB-T a DVB-T2
    • Kompas informuje
    • Programové novinky
    • Sport v televizi
    • TV Operátoři
    • Uvolňování pásma 700 MHz v Evropě
  • TÉMA: Svět streamingu
  • Domů
  • Všechny články
  • Víme první
  • Analýzy TV trhu
  • Témata a rubriky
    • Svět streamingu
    • Poznámky a glosy
    • DVB-T a DVB-T2
    • Kompas informuje
    • Programové novinky
    • Sport v televizi
    • TV Operátoři
    • Uvolňování pásma 700 MHz v Evropě
  • TÉMA: Svět streamingu

Polské UPC hrozí vysoká pokuta za to, že účtovala nepřiměřené poplatky kvůli porušení vázanosti

Juraj Koiš Publikováno 13. 10. 2022
0


0
Sdílení
  • Sdílet přes Facebook
  • Vytvořit Tweet

Varšava. Ilustrační foto Pixabay.com

Někdejší polská pobočka mezinárodní sítě kabelových a satelitních televizí UPC musí pod novým vlastníkem řešit velmi nepříjemný problém. Polský úřad hlídající ochranu spotřebitelů UOKiK napařil tomuto operátorovi pokutu vysokou pokutu za to, že operátor účtoval nepřiměřeně vysoké pokuty svým klientům za vypovězení smlouvy před koncem vázanosti.

Celková pokuta činí přes 12 milionů polských zlotých, cca 63 milionů korun, operátor se může vůči ní odvolat. Sankce, které operátor svým klientům chtěl účtovat, byly mnohdy výrazně vyšší než byla celá hodnota kontraktu za celé dva roky vázanosti.

Úřad zkoumal případy několika individuálních klientů, kteří jej informovali o zvláštních praktikách operátora. Jeden z klientů byl upozorněn na pokutu ve výši 11 tisíc zlotých (55 tisíc korun), pokud by svou dvouletou vázanost nedodržel. Přitom, pokud by vázanost dodržel, za celých 24 měsíců by jej služby vyšly na přibližně jednu třetinu této hodnoty.

Podobné stížnosti byly adresovány úřadu i ze strany dalších klientů. Proto úřad vyzval společnost UPC Polska, aby s těmito praktikami okamžitě přestala a vrátila klientům pokuty, které překračují výši všech plateb zbývajících do konce platnosti smluv. Zmíněná praxe s vysokými pokutami totiž fakticky zněmožňovala klientům ukončit platné kontrakty s vázaností, a nutila je odebírat služby po celou dobu platnosti smlouvy, i když je už nepotřebivali.

Značka UPC přitom v Polsku má už nového vlastníka, podobně jako i v České republice a dalších zemích.

Zmíněná praxe s vysokými pokutami fakticky zněmožňovala klientům ukončit platné kontrakty s vázaností, a nutila je odebírat služby po celou dobu platnosti smlouvy, i když je už nepotřebivali.
0
Sdílení
  • Sdílet přes Facebook
  • Vytvořit Tweet

- Reklamní pozice -
Telly.cz
evropapolskoprvní


Autor

Juraj Koiš

Autor článku je šéfredaktorem webu TVKOMPAS.cz a působí jako editor webu RadioTV.cz. V minulosti vedl projekt Digitálně.tv, oficiální informační web k přechodu z analogového na digitální televizní vysílání a spolupracoval s redakcí Digizone.cz.

Stojí za pozornost
Svět streamingu: Nová služba prima+ je na scéně. Jaké jsou její vyhlídky?
Juraj Koiš 25. 1. 2023
Vlastník Skylinku chystá nový program CANAL+ Action. Vysílat začne na konci února
Juraj Koiš 1. 2. 2023
Mohlo by vás zajímat
Prodloužení licence televize Polsat prošlo na rozdíl od konkurenční TVN 7 bez problémů
3. 2. 2023
Streamingová služba SkyShowtime se připravuje na zahájení v ČR a SR
2. 2. 2023
Satelitní příjem si stále drží zajímavou pozici, je dokonce oblíbenější než streaming
31. 1. 2023
Konec fotbalových blackoutů v Anglii? Nebo jde o způsob, jak chránit menší kluby?
Čtěte dále

Konec fotbalových blackoutů v Anglii? Nebo jde o způsob, jak chránit menší kluby?

Napsat komentář

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář

Pro přidávání komentářů se musíte nejdříve přihlásit.

  • TVKOMPAS.cz podporují

  • Nové příspěvky

    • Průzkum: Reklamy v rámci streamingu jsou výrazně přijatelnější než v běžné televizi
    • Prodloužení licence televize Polsat prošlo na rozdíl od konkurenční TVN 7 bez problémů
    • Viasat Nature v pondělí odpremiéruje dokumentární sérii Evropská divočina

  • TVKOMPAS.cz se představuje
  • Žádost o registraci nového uživatele
  • Důležité a doporučené texty
  • RSS feed
© 2018-2022 TVKOMPAS.cz - Zásady ochrany osobních ůdajů a používání cookies
K zahájení vyhledávání stiskněte enter