O2 TV mění technologii, klienty čeká aktualizace set-top-boxů
Ilustrační fotografie z prezentace O2 TV k přechodu na operační systém Android TV. Foceno mobilním telefonem
Vedení O2 TV na dnešní tiskové konferenci představilo nové rozhraní založené na operačním systému Android TV. V průběhu léta mi měly všechny set-top-boxy O2 TV fungovat už výhradně na tomto systému. Změna se dotkne diváků, kteří sledují službu O2 TV na set-top-boxu. Těch, kdo využívají O2 TV v jiných zařízeních se aktuální změny netýkají.
Přechod na operační systém Android TV představuje mezikrok v rámci komplexního přechodu na novou technologickou platformu O2 TV. V rámci tohoto kroku půjde o vůbec prvou migraci z Linuxu na Android v tomto rozsahu ve světě, jelikož O2 přemigruje na nové systémy přibližně 400 tisíc set-top-boxů. Díky tomu se zlepší nejen uživatelský komfort, ale operátorovi to umožní i možnost velmi flexibilního vývoje a doplnění nového produktu.
„Tento a příští rok bude u nás ve znamení zásadních změn. Vedle migrace klientů na novou platformu spustíme v letošním roce i úplně novou aplikaci O2 TV, kterou ještě odlaďujeme,“ uvedla Dana Tomášková, ředitelka digitálních služeb a služby O2 TV.
Nové rozhraní na bázi Android TV umožní velmi úzké propojení televizní aplikace od O2, která bude výchozí, a nabootuje se divákovi automaticky hned po spuštění set-top-boxu. Jde o zpřístupnění aplikace v režimu operator tier, což znamená, že divák bude moct využívat veškeré funkce aplikace bez toho, aby musel mít zákaznický účet u Google.
Aplikace tedy bude fungovat nezávisle, přihlášení do účtu Google však přinese divákovi další funkce včetně možnosti instalovat různé doplňkové aplikace z Google Play Store.
Související článek: O2 TV opouští koncept hybridních boxů, soustředí se výhradně na IPTV a OTT
Náhled uživatelského rozhraní O2 TV v prostředí Android TV. Zdroj: O2
Aktualizace systému proběhne automaticky. Operátor pošle klientům návody a zpřístupní infolinku
Aktualizace operačního systému proběhne u většiny zákazníků automaticky. Podmínkou je, aby byl set-top-box připojený do elektrické sítě. Následně se aktualizace automaticky stáhne a nainstaluje v nočních hodinách. Pokud by divák odpojil svůj set-top-box ze sítě, stažení aktualizace proběhne v průběhu dne, a klient bude vyzván k potvrzení aktualizace. Samotná instalace pak zabere několik minut. Aktualizaci je možné ručně odmítnout, ovšem maximálně jednou. Pak dojde k posunu o několik hodin.
„Vše proběhne na pozadí v nočních hodinách. Až při následném spuštění budou lidé muset projít prvotním spuštěním, včetně případného volitelného přihlášení účtem Google. Pokud v den, kdy jim aktualizaci pošleme, budou mít set-top box zcela vypnutý, tedy odpojený z elektrické sítě, pak je potřeba počítat při zapnutí i s časem na samotné stažení aktualizace. To může trvat v závislosti na rychlosti připojení 5 až 20 minut, během kterých se nesmí tento proces přerušit,“ popisuje Josef Dočkal, ředitel pro produkt a inovace O2 TV.
Klient musí aktualizaci provést, aby mohl i nadále využívat služby O2 TV. Platforma totiž poběží už výhradně na systému Android TV. Nejstarší set-top-boxy, které neumožňují běh operačního systému Android TV, už nebudou podporovány.
Ke stažení: Migrace na operační systém Android TV u set-top-boxu O2 TV – podrobný návod (PDF – 230 kB)
První spuštění nového operačního systému
Při prvním spuštění po aktualizaci provede set-top box zákazníka celým nastavením. Zákazník bude muset odsouhlasit podmínky operačního systému Android TV, systém si však zapamatuje přihlašovací údaje do O2 TV nebo nastavení internetového připojení. Zákazník tedy nemusí ručně vyplňovat přihlášení do O2 TV.
Systém se v rámci prvního spuštění rovněž dotáže klienta na přihlášení k Google účtu, divák však může tuto obrazovku přeskočit a využívat jen aplikaci dodanou operátorem.
Vzhledem k tomu, že se aktualizace dotkne stovek tisíc klientů, operátor ji rozdělí do několika menších vln, aby mohl postupně odladit případné problémy. Klienti obdrží připomínací SMS, informační e-maily nebo tištěného průvodce přiloženého k faktuře.
„Kromě toho připravujeme také informační stránku na našem webu, kde najdou majitelé O2 TV obrazovku po obrazovce kompletní postup. Radit jsme připraveni také na on-line chatu či naší lince,“ dodává Dana Tomášková.
Pokud by divák v průběhu aktualizace narazil na problém, systém odešle automatickou připomínku i do call centra. Jakmile divák zavolá na infolinku 800 111 000, operátor už bude při vyřizování hovoru vědět, že jde o klienta, který právě prochází procesem aktualizace systému.
Kromě samotné aplikace O2 TV budou na set-top-boxu předinstalované VOD služby partnerů, především HBO Max, National Geographic nebo YouTube. Do budoucna se počítá i s dalšími službami podle toho, s kým se O2 domluví na obchodní spolupráci.
Náhled uživatelského rozhraní O2 TV v prostředí Android TV. Zdroj: O2
Set-top-boxy s novým předinstalovaným rozhraním jsou už v prodeji
Operátor zároveň od dnešního dne uvolnil do prodeje nové set-top-boxy s již předinstalovaným rozhraním Android TV. Společnost zvolila tuto platformu právě z důvodu, že umožňuje velmi těsnou integraci všech služeb i doplňkových aplikací. Nový systém tak promění set-top-box v multimediální centrum, kde si uživatel může sám doinstalovat řadu dalších aplikací.
Kromě samotné aplikace O2 TV budou na set-top-boxu předinstalované VOD služby partnerů, především HBO Max, National Geographic nebo YouTube. Do budoucna se počítá i s dalšími službami podle toho, s kým se O2 domluví na obchodní spolupráci. V úvahu teoreticky přichází každá služba, která může generovat dostatečný zájem diváků, samotný operátor se pochopitelně soustředí na svou vlastní televizní službu.
Nový operační systém představuje také zásadní mezikrok, který v budoucnu všem zákazníkům zjednoduší přechod na novou televizní platformu. Pokud celý proces proběhne hladce, měly by všechny set-top boxy v polovině července fungovat již na Android TV.
V současné době využije operátor systém Android TV 9, do konce roku by chtěl operátor přejít na verzi Android TV 10.
Další informace k fungování O2 TV přineseme v nejbližších dnech.
Operátor od dnešního dne uvolnil do prodeje nové set-top-boxy s již předinstalovaným rozhraním Android TV. Společnost zvolila tuto platformu právě z důvodu, že umožňuje velmi těsnou integraci všech služeb i doplňkových aplikací.
